График проведения «прямых телефонных линий» должностными лицами МГКУПТ
Ответственное лицо - секретарь Зубрицкая Ольга Ивановна, тел. 74-10-04.
Дни и часы проведения "прямой телефонной линии" |
Ф.И.О., должность |
Телефоны |
1-й квартал: февраль, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, |
74-10-04 |
2-й квартал: май, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, |
74-10-04 |
3-й квартал: август, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, |
74-10-04 |
3-й квартал: сентябрь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, |
74-10-04 |
4-й квартал: октябрь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, |
74-10-04 |
4-й квартал: ноябрь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, |
74-10-04 |
4-й квартал: декабрь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, |
74-10-04 |
1-й квартал: январь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Романенко Леонид Владимирович, |
74-10-04 |
2-й квартал: апрель, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Романенко Леонид Владимирович, |
74-10-04 |
3-й квартал: июль, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Романенко Леонид Владимирович, |
74-10-04 |
1-й квартал: март, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Землякова Инесса Александровна, |
74-10-04 |
2-й квартал: июнь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Землякова Инесса Александровна, |
74-10-04 |
06.12.2023 года в связи с отсутствием по производственной необходимости заместителя директора по производству Афанасьева Юрия Александровича «прямую телефонную линию» с 12:00 до 13:00 будет проводить заместитель директора по идеологической работе Землякова Инесса Александровна.
График проведения «горячих линий» должностными лицами МГКУПТ
Ответственное лицо - секретарь Зубрицкая Ольга Ивановна, тел. 74-10-04.
"Горячая линия" проводится каждый последний вторник месяца с 12-00 часов до 13-00 часов.
На «горячую линию» следует обращаться по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью предприятия.
Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации (п. 1.2 Постановления Совета Министров РБ 23.07.2012 № 667)
Темы "Горячих линий"
30.01.2024 Вопросы оплаты населением жилищно-коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению (начальник ОУ и СТЭ Бобр Лариса Николаевна).
27.02.2024 Выполнение благоустройства территории после проведения работ на тепловых сетях в зимний период согласно «Правил проведения раскопок улиц, площадей, дворов, других земель общего пользования в городе Могилёве, утверждённых решением Могилёвского городского исполнительного комитета 05.10.2016 № 29-5 (заместитель директора-главный инженер Романенко Леонид Владимирович тел. приёмной 74-10-04).
26.03.2024 Дополнительные услуги, оказываемые в банях 2 разряда, состоящих на балансе МГКУПТ (заместитель директора по производству Афанасьев Юрий Александрович ( тел. приёмной 74-10-04).
30.04.2024 Перерывы, допускаемые при оказании коммунальных услуг населению по отоплению и горячему водоснабжению в соответствии с Законом «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 г. № 405-З (заместитель директора-главный инженер Романенко Леонид Владимирович тел. приёмной 74-10-04).
28.05.2024 Плановые отключения горячего водоснабжения и мероприятия, проводимые МГКУПТ при подготовке к отопительному сезону в связи с проведением плановых и профилактических работ в соответствии с графиками (планами), согласованными с местными исполнительными и распорядительными органами (заместитель директора-главный инженер Романенко Леонид Владимирович тел. приёмной 74-10-04).
25.06.2024 Вопросы благоустройства территории после производства земляных работ, проводимых МГКУПТ в межотопительный сезон (заместитель директора по производству Афанасьев Юрий Александрович тел. приёмной 74-10-04).
30.07.2024 Платная услуга, оказываемая МГКУПТ; поверка приборов учёта тепловой энергии (начальник лаборатории Поздняков Владимир Николаевич тел. 74-67-70).
27.08.2024 О перерасчёте за тепловую энергию на основании поквартирных приборов учёта тепловой энергии (инженер-теплотехник Воронин Вадим Викторович тел.40-23-54).
24.09.2024 Сроки начала отопительного периода и выход на гидравлический режим согласно «Правил подготовки организаций к отопительному сезону, его проведения и завершения» утверждённых постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.05.2020 № 286 (заместитель директора-главный инженер Романенко Леонид Владимирович тел. приёмной 74-10-04).
29.10.2024 О выдаче технических условий на подключение к тепловым сетям энергоснабжающей организации, на установку средств расчётного учёта и (или) системы автоматического регулирования тепловой энергии (начальник участка геоинформационных систем Воробьёв Сергей Николаевич тел. 62-94-22).
26.11.2024 Ответственность МГКУПТ за температуру горячей воды и температуру теплоносителя согласно акту разграничения балансовой принадлежности, обслуживания и ответственности за эксплуатацию тепловых сетей (заместитель директора-главный инженер Романенко Леонид Владимирович).
31.12.2024 Платные услуги, оказываемые МГКУПТ (начальник ПТО ).