График проведения «прямых телефонных линий» должностными лицами МГКУПТ
Контакты
Адрес:
212011, г. Могилев,
ул. Гришина, д. 59а.
телефон:
+375 222 74-10-04
факс:
+375 222 71-54-89
Время работы:
Пн. — Пт. 8:00-17:00
Перерыв 13:00-14:00.
Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни.
Адрес электронной почты МГКУПТ :
Office@mteplo.by
Книга замечаний и предложений находится по адресу:
г. Могилев,
ул. Белинского, д. 54,
Инспектор по заявлениям
Телефон доверия:
+375 222 72-97-53
Ответственное лицо - секретарь Зубрицкая Ольга Ивановна, тел. 74-10-04.
| Дни и часы проведения "прямой телефонной линии" |
Ф.И.О., должность |
Телефон |
| 1-й квартал: февраль, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, директор |
74-10-04 |
| 2-й квартал: май, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, директор |
74-10-04 |
| 3-й квартал: август, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, директор |
74-10-04 |
| 4-й квартал: ноябрь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Конев Андрей Анатольевич, директор |
74-10-04 |
| |
|
|
| 1-й квартал: январь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Павлов Дмитрий Михайлович, главный инженер |
74-10-04
72-97-50 |
| 2-й квартал: апрель, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Павлов Дмитрий Михайлович, главный инженер |
74-10-04
72-97-50 |
| 3-й квартал: июль, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Павлов Дмитрий Михайлович, главный инженер |
74-10-04
72-97-50 |
| 4-й квартал: октябрь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Павлов Дмитрий Михайлович, главный инженер |
74-10-04
72-97-50 |
| |
|
|
| 1-й квартал: март, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Землякова Инесса Александровна, заместитель директора по идеологической работе |
74-10-04
72-97-53 |
| 2-й квартал: июнь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Землякова Инесса Александровна, заместитель директора по идеологической работе |
74-10-04
72-97-53 |
| 3-й квартал: сентябрь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Землякова Инесса Александровна, заместитель директора по идеологической работе |
74-10-04
72-97-53 |
| 4-й квартал: декабрь, первая среда месяца с 12:00 до 13:00 |
Землякова Инесса Александровна, заместитель директора по идеологической работе |
74-10-04
72-97-53 |
График проведения «горячих линий» должностными лицами МГКУПТ
Ответственное лицо - секретарь Зубрицкая Ольга Ивановна, тел. 74-10-04.
"Горячая линия" проводится каждый последний вторник месяца с 12-00 часов до 13-00 часов по телефону 74-10-04.
На «горячую линию» следует обращаться по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью предприятия.
Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации.
(п. 1.2 Постановления Совета Министров РБ 23.07.2012 № 667)
Темы "Горячих линий"
28.01.2020 «Температуре воздуха в отапливаемых зданиях (детских дошкольных учреждениях, больницах, кинотеатрах, магазинах, торговых центрах, мастерских и т.д.) согласно «Методике нормирования топливно-энергетических ресурсов для предприятий и организаций жилищно-коммунального хозяйства РБ», утверждённой приказом Министерства ЖКХ № 125 от 09.07.2007 года», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
25.02.2020 «Выполнение благоустройства территории после проведения работ на тепловых сетях в зимний период согласно «Правил проведения раскопок улиц, площадей, дворов, других земель общего пользования в городе Могилёве, утверждённых решением Могилёвского городского исполнительного комитета 05.10.2016 № 29-5» », главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
24.03.2020 «Плановые отключения горячего водоснабжения при подготовке к отопительному периоду в связи с проведением плановых и профилактических работ в соответствии с графиками, (планами), согласованными с местными исполнительными и распорядительными органами», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
28.04.2020 «Перерывы в оказании коммунальных услуг населению по отоплению и горячему водоснабжению в соответствии с законом «О защите прав потребителей»», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
26.05.2020 «О перерасчёте за потребление тепловой энергии на отопление и подогрев воды на основании «Положения о порядке перерасчёта платы за основные жилищно-коммунальные услуги в случае их неоказания или оказания с недостатками, а также перерасчёта платы за коммунальные услуги за период перерывов в их оказании» утверждённого Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.01.2009 № 99», начальник отдела учёта и сбыта тепловой энергии Бобр Лариса Николаевна, тел. приёмной 74-10-04.
30.06.2020 «Мероприятия, проводимые МГКУПТ при подготовке к отопительному периоду», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
28.07.2020 «Платная услуга оказываемой МГКУПТ; поверка приборов учёта тепловой энергии», начальник лаборатории Романенко Леонид Владимирович тел.74-67-70.
25.08.2020 «Расстояние от тепловых сетей надземной и подземной прокладки до зданий, сооружений и инженерных сетей (на каком расстоянии от тепловых сетей можно устанавливать малые архитектурные формы, высаживать деревья и кустарники, разбивать клумбы…)», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
29.09.2020 «Сроки начала отопительного периода согласно «Правил подготовки и проведения осенне-зимнего периода энергоснабжающими организациями» согласно ТКП 388-2012 утверждённого постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь 06.06.2012 г.», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович тел. приёмной 74-10-04).
27.10.2020 «О выходе на гидравлический режим работы и отпуск тепловой энергии в соответствии с температурным графиком согласно п. 5.1.8 гл.5 ТКП 388-2012», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
24.11.2020 «Ответственность МГКУПТ за температуру горячей воды и тепловой энергии согласно акту разграничения балансовой принадлежности, обслуживания и ответственности за эксплуатацию тепловых сетей. Главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
29.12.2020 «О нормативе отопления жилых помещений и температуры горячей воды согласно социальных стандартов Республики Беларусь № 4 и № 5 утверждённых приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь 10.02.2012 г. № 19», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
