График проведения «прямых телефонных линий» должностными лицами МГКУПТ
Контакты
Могилевское городское коммунальное унитарное предприятие теплоэнергетики
Адрес:
212011, г. Могилев,
ул. Гришина, д. 59а.
телефон:
+375 222 74-10-04
факс:
+375 222 71-54-89
Время работы:
Пн. — Пт. 8:00-17:00
Перерыв 13:00-14:00.
Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни.
Адрес для электронных сообщений:
Office@mteplo.by
Адрес для жалоб:
jaloba@mteplo.by
Книга замечаний и предложений находится по адресу:
г.Могилев,
ул. Гришина, д. 59а,
1-ый этаж,
каб. Инспектор по заявлениям
Телефон доверия:
72-97-53
Дни и часы проведения "прямой телефонной линии"
Ф.И.О., должность
Телефон
1-й квартал: февраль, первая среда месяца с 12.00 до 13.00
Конев А.А., директор предприятия
74-10-04
2-й квартал: май, первая среда месяца с 12.00 до 13.00
Конев А.А., директор предприятия
74-10-04
3-й квартал: август, первая среда месяца с 12.00 до 13.00
Конев А.А., директор предприятия
74-10-04
4-й квартал: ноябрь, первая среда месяца с 12.00 до 13.00
Конев А.А., директор предприятия
74-10-04
График проведения «горячих линий» должностными лицами МГКУПТ
"Горячая линия" проводится каждый последний вторник месяца с 12-00 часов до 13-00 часов по телефону 74-10-04.
На «горячую линию» следует обращаться по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью предприятия.
Обращения, поступившие в ходе «горячей линии», не подлежат регистрации.
(п. 1.2 Постановления Совета Министров РБ 23.07.2012 № 667)
Темы "Горячих линий"
29.01.2019 «Нормативы температуры горячей воды и отопления в жилых домах, столовых, кафе, мастерских и т.д.», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
26.02.2019 «Выполнение благоустройства территории после проведения работ на тепловых сетях в зимний период», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
26.03.2019 «Плановые отключения горячего водоснабжения при подготовке к отопительному периоду в связи с проведением плановых и профилактических работ в соответствии с графиками, (планами), согласованными с местными исполнительными и распорядительными органами», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
30.04.2019 «Перерывы в оказании коммунальных услуг населению по отоплению и горячему водоснабжению в соответствии с законом «О защите прав потребителей»», главный инженер Павлов Дмитрий Михайлович, тел. приёмной 74-10-04.
28.05.2019 «О перерасчёте за потребление тепловой энергии на отопление и подогрев воды на основании «Положения о порядке перерасчёта платы за основные жилищно-коммунальные услуги в случае их неоказания или оказания с недостатками, а также перерасчёта платы за коммунальные услуги за период перерывов в их оказании» утверждённого Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 27.01.2009 № 99». Начальник отдела учёта и сбыта тепловой энергии Бобр Лариса Николаевна, тел. приёмной 74-10-04.
